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工作总结

时间:2022-10-03 18:21:07 工作总结 我要投稿

关于工作总结

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,快快来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的关于工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

关于工作总结

关于工作总结1

  (一)基本情况。

  1. 总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

  2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

  3. 经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

  今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等

  (二)写好总结需要注意的问题

  1. 一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

  2. 条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

  3. 要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。工作总结的特点

  1、客观性

  总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据。

  2、典型性

  总结出的经验教训是基本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用。

  3、指导性

  通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩。

  4、证明性

  这是说总结的基本表达手段是被动的(严格地说是证明),它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性。

  工作总结的内容

  工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:

  1、基本情况

  包括工作的有关条件,工作经过情况和一些数据等等。

  2、成绩,缺点

  这是工作总结的中心重点。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

  3、经验教训

  在写总结时,须注意发掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作。

  工作总结的格式和构成

  (一)工作总结的格式

  总结的格式,也就是总结的结构,是组织和安排材料的表现形式。其格式不固定,一般有以下几种:

  1、条文式

  条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会。这种格式有灵活,方便的特点。

  2、两段式

  总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训。这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。

  3、贯通式

  贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况,谈经验。这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。

  4、标题式

  把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述。这种格式具有层次分明,重点突出的特点。

  一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心。

  (二)工作总结的构成

  总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的。

  1、标题

  标题,即总结的名称。标明总结的单位,期限和性质。

  2、正文

  正文一般又分为三个部分:开头,主体和结尾。

  (1)开头

  或交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头,都应简炼,使总结很快进入主体。

  (2)主体

  是总结的主要部分,是总结的重点和中心。它的内容就是总结的内容。

  (3)结尾

  是总结的最后一部分,对全文进行归纳,总结。或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题。

  3、署名和日期

  如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。

关于工作总结2

  按照县委、县政府年初安排部署,办事处努力发挥经济联络和招商引资功能,开展了各种形式的招商引资项目推介和洽谈活动,就重点招商引资项目与客商进行深入的接洽,推动了我县在该地区招商引资工作的深入进行。一年来,组织了有较强实力的温州市诸安建设集团有限公司总经理沈向农等3位客商到我县进行考察洽谈,初步形成了肇源县宾馆投资项目合作意向,商定拟在我县确定肇源县宾馆新址规划后,浙江诸安建设集团有限公司再与县政府就肇源县政府宾馆、县政府办公楼资产置换等合作项目,进入项目实质性洽谈;组织了浙江恒庆房地产开发有限公司、温州市树大投资有限公司、浙江红欣园林艺术有限公司等相关人员到我县考察了新站粮食精深加工及物流项目,同我县粮食加工园区及新站的主要领导就有关项目的投资及运作进行了积极的洽谈和对接。

  一、一年来,办事处积极拓展招商引资工作领域,主要开展了以下几方面的工作:

  1、广泛联系客商。我们除与中瑞财团控股有限公司、中国〃泰力实业有限公司、中国〃鸿洋集团、上海高彭实业发展有限公司、温州小林鞋材有限公司、瑞安市华丰液压机械厂、温州市三扬贸易有限公司、温州市中投信用担保有限公司、海宁上元皮革有限责任公司、杭州日新进出口有限公司等企业保持经常性的联系接触外,办事处还积极结交温州平阳方园家具有限公司、杭州市宣伟装饰材料有限公司、温州市新桥云龙屠宰厂、温州市上戍金属压延厂、温州市鹿城建筑工程公司、温州市瓯海第二建筑工程公司、温州市树大投资有限公司、浙江远征汽摩附件有限公司、浙江诸安建设集团、福州现代农业集团、福建省晋江市安海诚信制革厂、浙江恒庆房地产开发有限公司、温州滨海大酒店有限公司、浙江高翔工程有限公司、浙江红欣园林艺术有限公司、温州富尔玛集团、温州银泰百货开发建设有限公司、温州瑞雅粮油贸易有限公司、温州名辰贸易有限公司、温州洲洋粮油贸易有限公司等一批具有较强经济实力的新朋友,面对面地宣传推介肇源,接洽合作项目,积极推动其与肇源建立合作伙伴关系。

  2、积极推介合作项目。办事处充分利用几年来在江、浙、沪、闽等地建立的工作渠道,在各地相关部门及客商朋友的帮助下,深入到该地开展各种形式的合作项目推介活动,多方位寻找合作项目的对接点。通过与企业的接触交流,宣传肇源的优良环境和优惠政策,推介合作项目,推进招商引资工作,提升了客商对我县重点招商引资项目的关注度,不断开创了办事处与客商紧密互动的局面。

  3、扩展招商引资工作平台。办事处除与温州市鞋革协会、温州市机械工业协会、温州市企业家协会、温州市五金商会、温州市私营经济促进会、温州市食品工业协会、温州市瓯海区国际商会、温州市鹿城区化工协会等保持经常性联系外,还与黑龙江省浙江企业联合会、福州民营经济协会等行业协会或商会建立了联系,进一步扩展了招商引资工作平台。通过这些协会或商会,及时了解到更多有利于开展我县招商引资工作的情况,并借助其工作渠道有效接触企业,与其进行合作项目的对接洽谈。

  二、20xx年工作意见

  20xx年,办事处要坚定不移地贯彻我县招商引资工作方针,牢牢把握办事处所在区位特点,抢抓机遇,以联系规模以上深加工企业为中心,以引进我县主导产业配套企业为重点,以招引与我县大力发展的新兴产业关联度大的企业为突破口,力争引进有牵动作用的企业12户。主要抓好以下几方面工作:

  1、盯住已同我县有合作意向的企业不放,紧密联系,加强沟通,争取早日达成项目合作。主要是肇源县政府宾馆及县政府办公楼合作项目,要进一步紧密跟踪,促使该项目进入实质合作运作阶段。二是突出玉米生化、皮革加工、畜禽加工、酒类加工、城镇建设、商贸流通和新能源项目招商的重点,深入到江、浙、沪、闽相关地区安营扎寨开展招商工作,打开工作局面,力争新突破。

  2、继续与浙江海宁开元皮业有限公司等浙江皮革企业保持联系,进一步增进双方了解,加大双边互动力度。加强与浙江诸安建设集团、温州市平阳家具有限公司、杭州宣伟装饰材料有限公司等来我县考察过或要来我县考察的企业的信息交流,争取在双边的多元合作上有新的突破。加强与福建现代农业集团的联系和沟通,力争在现代农业基地建设和物流等领域达成项目合作共识。

  3、以办联商、以商荐商、以商招商,不断扩大与江、浙、沪、闽等地客商群体的接触和联系,抓住国内企业第三次转移浪潮的机遇,以政策为先导,以项目为载体,采取更加切实有效的招商引资工作措施,让更多的江、浙、沪、闽等地客商了解肇源、联系肇源、走进肇源,打造更加积极的招商引资工作新局面。

关于工作总结3

  书店工作总结我们很有幸在学校的鼓励下踏上了社会实践的旅程.不但丰富了我的见闻,同时也锻炼我的意志,也让了解了许多为人处世的道理。我与几个同学经过商量后,一起来到了位于解放西的新华书店.我们的工作很简单,主要是在门口存包,在收银台盖章,将一些新书上架.那里工作的哥哥姐姐也很照顾我们,累了就让我们坐下看摊.一连七天六七小时的工作时间,任务也相当的艰巨.恰不巧又敢上了寒流,每天的行程变的艰难,但我们还是坚持下来了。这个世界上没有十全十美的人,难免都会犯小错误,我也不例外.工作的时候难免有时会精力不集中.有时待客礼貌上有欠周到.加上天气不好的原因,有时总会抱怨几句.有时客人会对我们抱怨,心里真的很冤枉,很不服气,但又不能对客人发火.这时我总是会想到以前我也曾扮演过这样的角色,心里感觉十分的后悔.也许当时的我能站在别人的角度思考问题,客人能站在工作人员的角度思考问题或许人与人之间交往会变的无比的和谐,人与人之间就不会有怨恨,有误解,人们就不会冲动。直到这次的实践结束我才真正体会到我还是一个什么都不懂的小毛孩.我才真正的体会父母为了我们在外面奔波的艰辛,我真正的感觉到我每次与父母闹别扭的不安.成长应该不单单是个子长的比以前高,知识比原来越来越丰富,而是我们应该越来越为我们身边的人着想。我想这次实践也许只是我们迈向社会,迈向人生的第一步.以后我应该更加积极的参加这类活动,学习更多的知识,增强适应社会的能力。

关于工作总结4

  一、教学方面

  1、营造活跃的学习氛围,激发学生的学习兴趣,工作总结Ada。爱因斯坦曾说过:"兴趣是最好的老师"。如果一个学生对所学的科目有了浓厚的兴趣,那么就会产生强烈的求知欲,就会认真学习,反之,没有兴趣,被迫进行的学习会扼杀他们掌握知识的意愿。因此,培养、提高、保持学生的学习兴趣是提高学生学习成绩的首要条件。基于这一点,我在教学中比较注重激发学生的学习兴趣,通过运用各种教学方法、设计形式多样的活动,为学生营造一个民主、平等、宽松、和谐的学习氛围,让学生在这种氛围中充分发挥自己的智慧,激发他们的学习兴趣,从而积极快乐地投入到学习中去。

  2、创设浓厚的英语学习氛围。课堂上采用英语组织教学。本学期自开学以来,在课堂上尽量使用简单的英语组织教学。无论上课时师生相互打招呼问候、道别,或是教师发号指令让学生参与活动等,都用英语来说,尽可能让学生多听多讲英语,这样既能增加课堂中学习英语的氛围,又能为学生创造良好的语言环境,增加了听说英语的会。

  3、做到了认真备课。不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,认真写好教案。对每一课都做到"有备而来",每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课做出总结,写好教学后记。

  二、参加培训,提高自身水平

  20xx年8月1日开始,我参加了为期三个多月的"市领雁工程",通过这次的培训我发现自己很"老"了,很多知识有待更新,要抓紧把握时间学习,工作总结《工作总结Ada》。如新理念:充分发挥学生的主体地位,以开放的心态创设开放的课堂。虽然以前也说"学生主体地位",但是常常说到做不到,培训教会我将理论用于实践,真正在课堂上得以体现;同时应充分关注学生的发展过程,改变只重培养结果的陈旧的观念;学会用多把尺子衡量学生,扬长避短,确立新的人才观…不能再按照传统的模式--教师将知识传授给学生、甚至将知识细化,让学生接受、去消化,而是应该激发学生兴趣、培训学生学习能力,让学生做知识的主人,为学生做个可持续发展的社会人打基础。

  九月下旬,我们开始了实践培训。这次我们塘下片区的六位老师被分配到了塘下镇一小,有幸由翁金环老师当指导师,翁老师基本功非常扎实,思维非常活跃,每次听她的课,对教材的认识和处理就会有新的想法,有新的收获。在听了指导师的课后,我才真正感受到了名师的风采。

  在实践导师的带领下,我们都先上"原味"的诊断课,经过自我诊断和导师与同伴的诊断后进行教学策略的修正,再上提高课,在这样对比教学的方式下,感触到自身课堂教学中最本源的东西,在教学中反思,在反思中成长,使我们每个学员都有了很大的提高。实践培训教会我如何使自己专业成长,从平时的教学出发,养成教学教后有好习惯。

  三、在教研工作中成长

  感谢学校对我的信任,本学期让我担任了综合教研组组长工作。刚接手时,心里忐忑,因为从旁观的组员到一位组织者,肩上的担子重了不少。15位组员担任5门功课的教学,如何安排教学研讨课也需动一番脑筋。英语课许多人听不懂,只好在教研活动时安排其他功课与英语课同时进行,其他老师自由选择听课,提高听、评课老师的积极性。

  本学期我共听课堂23节次,其中校外听课14节,校本培训15次。通过小学高级评审。但在个人业绩方面我还做的不够,论文与案例没有参加评选,这是我今后要努力的地方。

  总之,一学期的教学工作自己付出了很多,收到的回报也不少:领导的信任,使我精力充沛;同事的帮助,使我干劲十足;学生的渴求,使我信心倍增。我会努力填补自己在教学与工作中的不足,力争在今后的工作中取得更好的成绩。我相信有耕耘总会有收获!

关于工作总结5

  一:标题

  以示例说明情况:

  20xx年个人年度工作总结(居中)

  二:前言

  此部分往往以概述下述三方面内容开启工作总结的主体内容:

  1、本年度主要业绩或者变化情况;

  2、本年度工作基本情况概要;

  3、本工作总结的目的、方法;

  示例:

  20xx年在各部门的协调配合下,我们紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面工作都取得了显著成绩的一年。

  在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神,大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念,同心同德、真抓实干,基本完成了年度生产经营计划,企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。现将本年度的工作总结汇报如下:

  年终工作总结开头怎么写

  三:主体:

  主体是年度工作总结的核心部分。这部分主要包含内容有:(顺序不分先后)

  1、本年度所做具体工作介绍;

  2、主要工作业绩及工作中出现的重要问题;

  3、工作中的经验或者教训等;

  4、下年度工作计划简单规划及介绍;

  5、其它。

  四:结尾(亦可在主体部分自然结尾,此情况下无需刻意的结尾部分)

  年终工作总结可以以这几种方式结尾

  1、提出今后努力方向

  2、认识自己的不足,提出改进意见

  3、表明决心 、展望前景

  更多年度工作总结结尾可参考:

  年终工作总结结尾的写法(附范例)

  附:个人年终工作总结范文

  个人年度工作总结

  20xx年在各部门的协调配合下,我们紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面工作都取得了显著成绩的一年。在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“热情、顽强、向上”的企业精神,大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念,同心同德、真抓实干,基本完成了年度生产经营计划,企业各项主要经济指标均达到了历史最好水平。

  公司全年完成产值XX万元,比上年同期增长XX%;完成销售收入XX万元,比上年同期增XX%;实现利税XX万元,比上年同期增长XX%;工业增加值XX万元,比上年同期增长XX%。并对年初提出企业存在的问题,大部份予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。

  1、狠抓安全不放松,重视基础求发展。

  安全生产和软硬件基础环境是公司得以生存发展的根本。在全年的工作中,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作,同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,安全事故得到了有效的遏制,半年工作总结《下半年工作总结的结尾》。

  20xx年,公司在软硬件基础环境建设上有了较大突破。首先,随着新人的增多和生产任务的加大,原有的车间管理结构已不能完全适应新的发展形势。因此,我们一直在谋划基层一线管理干部的培养和储备问题。我们通过层层推荐、筛选和广泛的征求意见,在一线青工中选拔了五名车间主任助理,同时还确定了一批重点培养和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培养干部,对我们来讲是头一回,为了确保我们选择的正确性,我们制定了公开、公平、公正的选拔机制,并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过半年来的锻炼,事实证明,大多数同志还是经得起考验的,推荐和选拔也是客观公正的。其次,我们下决心投入了大量的资金,对技术部进行了改造,极大的改善了技术人员的工作条件和环境,有效的提高了技术人员的工作效率。如果单纯的从办公软硬件设施来看,我们的技术部目前在全街道,乃至全区,都是数一数二的。

  2、克服两大难题,确保任务完成。

  从我们原有的厂房面积和基本的一线人员数量来看,要想完成全年6000万元的生产任务,困难是显而易见的,因此XX年初,场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。

  为了确保全年经营目标的实现,新年伊始,我们就积极筹措资金,加快了征收土地和进行基建的步伐,但往往事与愿违,我们在征收土地过程中,遇到了政策瓶颈,国家的政策是不可抗拒的。面对这种不利局面,为了完成全年的目标任务,我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联系开展土地扭转工作,另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间,共1800平方的可用生产场地,这个1800平方的场地,大大的缓解了我们下半年的生产困境,但异地生产也给生产成本的增加和管理带来了一定的问题。所以,租赁厂房不是长久之计,从公司中远期的发展考虑,土地扭转这项工作我们还是要继续做下去的。同时我们也已做好了另一手准备,就是说一旦土地扭转工作短期不能实现,我们将在艾贝克公司闲置的土地上做文章。困此,生产部门还要有一个长期面对两地生产管理的思想准备。

  今年以来,为了适应新的发展形势,公司人员有了大幅度的增加。目前我们的员工总数已由去年底的153人,增加到181人。由于普遍的发展,而且考虑到本地企业间人员流动的良性循环,我们想在当地招收熟练的一线员工基本上是不可能的。这个问题,今年上半年一度给我们出了很大的难题,而我们最终通过与劳务市场的合作,吸收外地打工人员,以及招收一些徒工基本上顺利的解决了一线人员不足的问题。但外来务工人员的流动性太大,也给我们的管理工作增加了一定的难度。因此,我们今后还是要实实在在脚踏实地的,以招收当地青年学徒培养为主,以吸收外地务工人员为辅,也只有这样才能从根本上解决人员问题。

  3、强化内部管理,夯实发展基础。

  (1)节能减耗降成本,狠抓质量上台阶。

  20xx 年,公司面对生产原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战,着力于节能减耗降成本,努力克服资金困难。因此下半年,我们在公司内大力开展励行节约活动,并成立一个“励行节约领导小组”来全面组织和指导这项工作。从节约一滴油、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心计算,从而有效的减少了原材料浪费和资金流失。涌现了不少象钳工一车间主任周宗田同志那样,采用新工艺、新方法,仅一张图纸所下的材料就能节约几千元原材料的先进事迹。

  随着今年生产规模的扩大,我们意识到,必须进一步加大对产品质量的控制力度,因此,春节后我们调整了质量管理机构的人员结构,将质检科单列并扩大为质检部,调整和充实了部门领导,制定并实施了一些新的过程质量控制制度。但从实际效果来看,我们的质检人员还有很多工作要做,同时相关部门也还有很多配合不到的地方,尤其是在现场安装过程中,我们还要动脑筋找到更好的控制办法。以往我们讲产品质量,主要是从产品实现过程中来找问题,即在设计、采购、制造、安装调试过程中发现问题、解决问题。但通过我们最近对几个实例的研究和分析发现,我们在产品质量控制上忽略了一个很重要的环节,即产品的销售和合同评审过程。我们有些销售人员,为了能拿到订单,在价格上一味的让步,而且我们的管理机构在合同批准和评审上的省略,造成了低价销售,导致无法从根本上保证高质量产品的先天缺失。俗话说巧妇难为无米之炊,因此这个问题必须引起我们各个部门的重视。

  (2)完善制度建设,加大执行力度。

  制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术,二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。20xx年,公司结合经营管理实际,动员中层以上管理人员在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。XX年新制订了设计开发、生产管理和采购等三个操作规范,修订了《过程检验制度》。在执行制度上坚持人人平等、奖惩都硬,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

  (3)加强财务监督,保障资金需求。

  为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求,20xx年,公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关、严格审核,保证资金统筹安排合理运用,同时,加大了资金合理利用的监督力度,用好用活资金。一是加强了存货资金的管理,对库房材料实行了定额管理,原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用;二是加大了对应收账款的清收力度,坚持督促销售人员对到期货款的回收,使应收账款降到最低水平,行使法律程序减少呆坏帐损失,加快了流动资金周转。三是加大财务监督力度,严格控制人为失误,减少资金损失。在这个问题上,我们的财务人员在相关部门的配合下,取得了一定的成绩,也积累了一些经验。仅在一张发票上的较真和认真复查,就为公司搀回近2万元的损失,而在一份外加工合同款的支付上严格把关,又为公司搀回近万元的损失。因此,我们应当统一认识,给予财务部门审核和监督工作更大的支持。

关于工作总结6

  国际金融危机爆发后,中国保险业遭受了巨大冲击。如今一年过去,世界经济正在复苏,中国保险行业不仅走出了低谷,还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分,对中国经济增长产生自己独特的贡献。当前,中国保险业走在快速发展的道路上,兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量,当前,我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快,竞争日益加剧,全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。我们人保财险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。**保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询,更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。20xx年,***保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺利发展。结合今年工作实际,将公司本年度工作总结如下:

  一、指导思想

  今年国际经济虽然有所复苏,但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导积极拓宽发展思路和发展空间,防范风险、稳健经营,积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,公司强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为***保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

  二、工作业绩与主要做法

  (一)加强公司业务管理

  为了使**保险公司稳步发展,公司领导制定了《***保险公司员工规范管理条例》,采取有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的积极性,使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施:

  1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后,本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

  2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公司员工学知识、找经验,提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上,并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高,为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。

  3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

  (二)公司工作业绩

  今年,寿险行业全面深化结构调整和业务转型,加上受到全球性金融危机的影响,行业整体增速放缓,在这种情况下,公司经营实现“逆势飞扬”,保费规模保持高于行业的增长水平,市场地位稳步提升。更为难得的是,公司先于市场成功实现转型,业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平,其中部分指标处于行业领先水平。

  一、先于市场成功转型,保持了核心业务增速第一的领先优势

  为进一步强化结构调整,全面发展高价值业务,公司在年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务,公司“核心业务战略”的实施取得显著成效:公司核心业务保费强势增长,保费收入达***亿元,同比增长***%;其中新契约核心业务保费收入***亿元,增速超过**%,均领先市场平均水平。从各渠道来看,个险期缴保费增速达***%,增速远高于市场。今年,个人保险保费近***亿元,创历史新高;银代期缴**亿元,市场份额***%,保持占比第一地位;法人短险实现保费***亿元,同比增长***%,月均平台突破****万元。

  二、业务结构和产品结构持续优化,达到业内领先水平

  随着公司转型的深入,业务结构持续优化。公司核心业务占比达到**%,总体期缴占比达**%,新契约期缴占比超过**%,均处于市场领先水平。个险新契约业务中,传统险和分红险合计占比**%,远高于市场平均水平,产品结构优势明显。

  三、业务品质行业领先,渠道绩效不断提升

  公司保险业务品质指标持续向好,达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到90%以上,位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定,为核心业务快速发展奠定了坚实基础。

  主要渠道KPI指标不断提升,个险各项人力指标增幅均超过40%,创历史新高;绩优人力增长尤为明显,增幅超过48%,绩优人力占比达到41%,较去年同期上升7个百分点。同时,新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍留存率达到25%,较去年同期上升6%。渠道内部积淀逐渐形成,队伍持续发展能力得到增强。

  (三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作

  加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。今年的车贷逾期清收工作,公司领导十分重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了《汽车消贷清欠工作制度》,明确了职责和责任,并根据上级公司下达任务的完成情况,对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,积极主动、认真扎实地做好这项工作,圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。

  三、工作上的不足之处与下一步计划

  (一)工作不足

  目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题,包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损服务态度尚需改进;二是销售误导的问题,营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高。

  (二)解决办法

  一要继续重视解决群众反映的突出问题,二要打造一流的员工队伍,更好地服务于公司,三要抓好保险业行风建设长效管理,全面落实“两个服务承诺,一个自律公约”各项内容,四要加强保险业宣传力度,为开展行风建设营造良好的社会氛围。

  20xx年在公司领导的正确领导下,我们营销部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底,共计完成保费103万元,超额完成上级下发的任务。现将20xx年的工作总结如下:

  一、我由20xx年10月加盟中国人寿,于06年2月担任朝阳分部组训一职,在06年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场练习、业务辅导、业务推动、活动治理等职能的专业治理人员。

  主要事项:

  全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。

  寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务治理。严格各项会务的顺利召开:

  (1)、首先在干部早会上天天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。

  (2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来布满了信心,队伍也得到了肯定。

  (3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,碰到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。

  在20xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。

  1、教育练习

  通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。

  1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育练习方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通关通了四五次,但是我觉得还是值得的……..”

  2、通关爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等练习活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩,

  3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。

  2、表报治理表报治理追踪到位

  1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行

  一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案,月初及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围,制做标语口号,并及时更新。

  2、在天天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态,增强团队荣誉感。团队目标的达成:

  全年完成期交保费103万,主要利用公司的一系统措施,抓产品说明会的运作,抓好区域拓展,还有就是针对大单的突破,在20xx年,我部开发一位高端客户,年交保费31万元,实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。

  通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,为做一个优秀的寿险工作者而努力。

关于工作总结7

  20xx年主要工作如下:

  设备加工、安装与维修及管理。主要进行新热电电气设备的加工、安装、调试以及老热电电气设备的运行与维护及管理等工作。

  他工作认真负责,当天的工作不做到工完、料净、场地清绝不收工,所做的工作不告一段落决不休息。20xx累计奉献休息60余天,他团结同事,服从领导安排,积极发挥班组成员的主观能动性,与各岗位进行通力协作,完成上级下达的各项任务。在设备检查、安全检查现场卫生检查中成绩突出。他精心操作、认真巡检、安装细致、注重安全、善于发现问题,并解决问题。

  在新热电安装期间面对人员少,人员技术薄弱,他精心组织,合理安排,逐个示范指导,来回检查督促,对又脏又累的工作他总是冲在最前面。每天他第一个出现在生产安装现场,最后一个离开。白天加班加点,回到家又校对图纸,计划着第二天的生产安装及管理工作。白天把身体交给岗位,晚上把工作带到家里。5月份岳父病逝他仅奔丧一天便全身心的投入了所在岗位的工作。6月份安装检修正忙期间他积劳成疾,白天在岗位上工作,夜间在医院打点滴。岳父病重他不能侍候在床前,年迈的老父亲一人在田间劳作他不能帮一把,自己生病他不能躺下休息。面对周围亲人邻居的不解他默默承受,因为他知道他所在的岗位有更多更重要的工作在等着他做。他把岗位职责时刻挂在心头。他和同事们加工安装配电盘44台,配电箱、操作箱100余只、放电缆21万余米,在人员极其薄弱的情况下出色的完成了各类安装调试及检修任务。

  在员工教育方面,他以身作则,循循善诱。新热电安装期间来了几名的新工人,这些80后的大学生多为独生子女,没有吃过苦受过累,面对岗位上复杂繁重的工作,很多人感到现实和憧憬的落差,想打退堂鼓。经过他耐心说教,这些新员工很快融入了公司文化的氛围,成为走出温室经得起风雨的花朵,个个干起工作来生龙活虎,为电气安装工作的整体推进奠定了良好的人员基础。

  他在工作中不怕脏、不怕累、善于迎难而进。由于在设备加工中缺少焊工,他经常带领大家练习焊接技术,现在很多电气人员焊接的电气设备的钢结构已经完全达到了强度要求。在此过程中,也使多名电工锻炼成为一个多用型员工。不仅精通电气,也掌握了焊工、钳工等技术。为以后人员灵活利用、合理搭配、工作安排打下良好的技术基础。

  在设备的运行与维护方面,工作认真负责、细致周到。每天均做到主要设备心中有数,次要设备及时兼顾,不漏掉一个隐患,不留下一个不明不白的设备。及时督促并带领电气人员维护承包设备,严格执行各类票证制度。发现重大设备故障及隐患数起。如:在巡检中发现8#给水泵轴瓦温度高,3#高压室联络线刀开关严重发热,4#炉一次风机轴承坏、低压室母线框放电等,避免了多起重大事故的发生。

  他勤于学习、勤于思考、善于发现并解决设备中存在的问题。如:在检修5#炉静电除尘器时,发现高压隔离开关室内瓷瓶经常放电烧坏,经过一段时间的观察分析,发现主要是由于气温降低时瓷瓶上结露所致,通过对瓷瓶室强化密封,内部放置红外辐射加热源等措施彻底解决了瓷瓶室内部进灰、渗水、凝露问题,有效地延长了静电除尘器的使用周期。

  他注重安全,时刻把安全放在第一位,无论是设备检修,还是设备安装,他总是先交代有关人员所要注意的安全事项,和可能存在的有关风险,20xx年他虽然承受着繁重的安装及检修任务,在他精心安排和细致入微的工作下,全年热电车间没有发生一起跟电气和电气工作有关的人身伤害情况。

关于工作总结8

  回顾20xx年度,经营部在公司领导的高度重视和正确领导下,在各部门的大力支持和密切配合下,认真围绕公司制定的经营目标和工作任务,积极拓展外协业务,各项工作有计划有步骤进行,呈现出较强的发展局面,并取得了一定的成效,现将办公室20xx年度的主要工作汇报如下:

  20xx年度经营工作简要回顾自公司成立以来,办公室经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制,经全体人员的努力下,取得了一定的经营成果,完成了公司一定经营工作目标。各项管理制度不断完善,实现了经营部各项工作积极有序地发展,逐渐走向成熟,保证了我公司的经营能力逐步提高。

  一、总体情况

  我部门在公司初进入市场的情况下稳步实现增长,自公司正式经营开始,我部门总计投标报名17个,投标14个,中标2个(141.06+38.14=179.2万,其中不包含招投标费用)。并在业内取得了较好的口碑,树立了公司的良好形象,为公司走向市场奠定了坚实的基础。与我们接触过的客户对我们是比较满意的,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的经营效应会达到良好的效果。

  二、工作中体会

  1、20xx年我部门在公司领导的大力支持下,相继完成了多个项目投标文件的编制任务。今年公司成立之初,经营部人员调配比较薄弱,为增强经营力量并适应当前经营形式的发展,应引进优秀人才及新同志。并让其迅速投入到一线工作,并在短期锻炼后独挡一面。

  2、经过一些不良事情的出现,我部门一直致力于努力提高标书制作质量,并在不断努力中逐步形成了投标标书的编制、审核、复审、封标的整体工作流程,并致力于不断提高该流程的严谨性及高效性。

  三、问题与不足

  1、公司相关资质及人员资料有待完善。目前投标过程中,业主对资质、人员、业绩等要求越来越严,对于项目部人员也提出了更高的要求,像职称等资料

  我们都有所欠缺,在以后的工作中会重点的做好这项工作,完善这些最基础的资料。

  2、工程与合同的管理。在与一些外协项目签订协议后,没有很好的做好跟踪(如项目),对于工程质量等都不了解,有可能会产生不好的影响。以后会在这一点上多做工作,以保证公司声誉。

  3、团体意识跟不上企业发展要求,加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关,做的好要受到奖赏,做错事必受罚,做到奖罚分明。不足之处还有很多,只有发现不足,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临不足或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心,认清不足是希望做的更好。做好各部门之间每个人之间的协调工作,不能因小事发生争执甚至造成严重的后果。

  湖北越峰建设工程有限公司办公室

关于工作总结9

  一、抓机构建立,促组织落实:

  1、机构设置及人员管理

  建立建全各项规章制度的组织落实,年终进行考核评比。

  2、食堂工作人员的身体执行学年度体检制度,发现身体状况欠佳的,采取暂时停用休养的办法,待身体完全恢复后再考虑安排;

  对食堂环境卫生实行周检查制度,发现问题,立即指出改正。

  3、抓文明礼貌的落实:我们提倡文明用餐、礼貌服务,要求班主任做好在校用餐学生的文明用餐的教育。而且,每天学生用餐时都要求值周领导入餐厅巡视,值日教师定桌服务,帮助解决学生用餐中的具体问题。

  二、食堂管理的"具体做法:

  (一)严格管理制度,共创文明服务。

  学校的主要工作是教学,后勤管理的宗旨是坚持为教学服务,而作为后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作,更是直接影响学校工作的正常开展;

  为此,我们特制订了一系列的规章制度,确保食堂工作的正常开展。

  1、出勤制度:

  不随意更改作息时间

  2、劳动管理:

  和睦相处、礼貌待人,杜绝与就餐人员发生冲突,情节严重解,并对目前现状不足之处即时改进。如卫生情况:我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了彻底大清扫。每次清理行之有效,厨房有了明显改观。

  三、存在问题

  随着国民经济的发展,人民的生活水平也得到了改善,同时也给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏习惯,主要表现在:

  1、挑食、偏食,导致倒菜现象严重;

  2、小朋友们独立生活能力较差,有时会出现吃不饱,吃不好的现象,而引起家长的不放心。

  忧患意识。

  食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每周召开***生活会,做到警钟长鸣,增强职工的忧患意识,尽可能地把隐患扼制在盟芽状态;

  我们要求每一位职工必须做到:

  1、上班时间所有职工,一律要穿工作服。

  2、注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、小胡子,开饭先洗手。

  3、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求,必须做到每日清扫、周末大扫。

  4、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开不得混用。

  5、开饭时不准吸烟,不准面向食品说话、咳嗽,不准涂脂抹粉。

  6、认真执行《食品卫生法》和卫生制度,形成制度,对照评比。

  (三)严格检测与监督,创名牌效应。

  食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有过硬的检测与监督机制,才能确保制度的纯粹性、真实性,也才能吸引更多的家长了解学校。了解学校食堂管理,也只有这样,学校才能在家长中树立起名牌效应,才能让更多的家长放心地把自己的孩子送到学校来用餐。我们具体做法是:

  1、控制进货渠道,不进劣质低价菜、不进来路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采购各种食品,例如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政亲自去采购,严把没有"检疫证"、"食品卫生许可证"的食品,一律不采购存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保证每位师生的身体健康;

  在此期间我食堂用餐师生无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。

  2、不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等;

  通过学习,增加工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的"一洗、二冲、三消毒"工作,做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正即时到位。全体工作人员能够认真作好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证职工的工作正常运转。

  3、由保管员负责经常检查食堂仓库,不把变质变腐的米煮给学生吃。

  4、对库存食品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处即时改进。如卫生情况:我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了彻底大清扫。每次清理行之有效,厨房有了明显改观。

  四、存在问题

  随着国民经济的发展,人民的生活水平也得到了改善,同时也给我们的独生子女养成了娇生惯养的坏习惯,主要表现在:

  1、挑食、偏食,导致倒菜现象严重;

  2、小朋友们独立生活能力较差,有时会出现吃不饱、吃不好的现象,而引起家长的不放心。

关于工作总结10

  通风与空调系统安装结束、投入使用之前,应对系统进行调试。通过测试运转判断系统是否达到预期的使用功能,同时也可以发现设计施工中存在的问题,提出补救措施。做好空调调试工作对确保工程质量意义重大。下面就调试的程序和内容及相关要求做一简要总结。

  1、工艺流程

  1.1调试前的准备工作;

  1)熟悉相关资料

  系统调试前,调试人员应熟悉设计图纸及设计说明,充分领会设计意图,了解各种设计参数、系统的全貌以及空调设备的性能及使用方法等。熟悉送(回)风系统、供冷和供热系统、自动调节系统的特点,特别注意调节装置和检验仪表所在的位置。

  2)现场会检

  调试人员要会同设计、施工和建设单位,对已安装好的系统进行现场验收

  3)编制调试方案

  在熟悉资料和现场检查无误后,由调试人员编制调试方案,内容应包括调试的目的要求、进度、程序和方法、安全措施以及人员的安排等。调试方案要报送专业监理工程师审核批准。4)作好仪器、工具和运行的准备

  准备好测试和调整所需的仪器和工具,检查电源、水源、冷热源是否准备就绪,经检查无问题后,即可按预定计划进行测试运转。

  1.2调试的主要项目和程序:

  1)空调设备单机试运转及调试;

  2)系统风量的测定和调整;

  3)室内参数的测定和调整;

  4)防排烟系统的测定和调整。

  1.3编制调试报告

  通风与空调工程经过系统调试后,在对大量原始数据进行整理计算的基础上,需将分散的资料编制成完整的调试报告,作为交工验收的依据。调试报告一般应包括下列内容:

  1)通风与空调设备单机试运转报告:包括风机、水泵、冷却塔、制冷机组、空调机组的单机试运转报告。

  2)系统无生产负荷联合试运转报告:包括风量、水量、空调机性能的测试和调整报告。

  3)空调综合效能测试报告:包括温度、湿度、噪音等的测试报告。

  2、调试要点

  2.1设备的单机试运转及调试

  通风与空调设备单机试运转,主要包括风机和水泵的试运转;冷却塔的试运转;制冷机组、空调机组的试运转;防火、防排烟风阀(口)的手动电动操作。

  设备的单机试运转及调试的内容和规定:1)通风机、空调机组中的风机:

  外观检查:

  核对风机、电机的.型号、规格与设计是否相符;固定是否可靠;检查风机进出口软接是否严密,皮带松紧是否合适;叶轮是否有卡壳情况,轴承是否足够润滑。

  风机运转:

  叶轮旋转方向正确、运转平稳、无异常振动与声响,其电机运行功率应符合设备技术文件的规定,在额定转速下连续运转2小时后,滑动轴承外壳最高温度不得超过70℃,滚动轴承不得超过80℃。

  2)水泵:

  外观检查

  检查水泵和其附属系统的部件应齐全,各紧固连接部位不得松动,用手拨动叶轮应轻便、灵活,不得有卡、碰现象。

  水泵运转

  叶轮旋转方向应正确,无异常振动和声响,紧固连接部位不应松动,电机运转功率应符合设备技术文件的规定,连续运转2小时后,轴承外壳温度滑动轴承应低于70℃,滚动轴承应低于75℃。

  3)冷却塔安装应稳固、无异常振动,其噪声应符合冷却塔产品技术文件的规定。其中风机试运转应按上述1)条的要求进行。

  冷却塔风机与冷却水系统循环试运行不少于2小时,运行应稳定、无异常振动。

  4)制冷机组、空调机组的试运转,应符合产品说明书及国家标准《制冷设备、空气分离设备安装工程施工及验收规范》GB50274的规定要求,正常运转时间应不少于8小时。

  5)电控防火、防排烟风阀(口)的手动、电动操作应灵活、可靠,信号输出正确;在调试前确保所有阀门均完全开启。2.2系统无生产负荷联合试运转及调试

  设备的单机试运转符合相关要求后,接着应对通风与空调系统进行无生产负荷联合试运转及调试,以考核空调房间的空气温度、湿度、气流速度等能否达到设计要求。系统的无生产负荷联合试运转和调试是对设计是否合理、各单体设备的性能及整个施工质量的检验和评定,主要包括以下项目和要求:

  1)系统风量的测定和调整:

  系统风量测定和调整的步骤如下:

  ①对各个风管系统、各个风口的风量进行测试,并记录在预先绘制的系统草图上;

  ②将实测风量与设计风量进行比较,并将实测风量调整至15%的偏差范围内;

  ③经调整后在所有调节阀固定不变的情况下,重新测定各处的风量作为最终的实测风量,并在所有风阀的调节柄处做上标记,以防位置被变动。

  2)空调房间内参数的测定和调整①室内温度、相对湿度范围的测定、室内温度、相对湿度波动范围应符合设计的要求;室内温度、相对湿度的测定,应根据设计要求来确定工作区,并在工作区内布置测点。一般舒适性空调房间应选择在人经常活动的范围或工作面为工作区。

  ②室内静压的测定:静压测定应在所有门窗关闭的条件下,由高压向低压、由里向外进行,检测时所用的微压计,其灵敏度不应低于2.0Pa。

  为了保持房间正压,通常靠调节房间回风量和送风量的大小来实现。

  ③空调室内噪声的测定:空调房间噪声的测定,一般以房间中心离地面1.2m高度为测定,噪声测定时要排除本底噪音的影响。3)防、排烟系统风量的测定与调整:

  对于防、排烟系统,在对系统中的防火阀、排烟阀、排烟口以及排烟风机、加压风机分别作单机试运转并且满足各自的技术要求的基础上,应对系统风量进行测试并调整,测定风量与设计风量偏差不应大于10%,另外对于加压送风系统,还应对正压进行测试,以满足设计和消防的规定。

关于工作总结11

  一、领导重视,措施有力。

  安全工作,是学校顺利开展教育教学工作的前提和基础。没有安全稳定的校园环境,学校的各项工作都无法正常进行为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全工作的领导,我校成立了以校长王宗民为组长的安全工作领导小组,特别是发挥了班主任在安全中的重要作用,确保了工作的实效性。

  1、建立安全工作责任制和责任追究制。开学之际同各班班主任签订了安全工作负责书,将此项工作做为相关责任人目标考核的重要内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对因此项工作力度不够而造成安全事故的,要严肃追究有关责任人的责任。

  2、建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度以及学生管理、领导带班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、两练(应急疏散演练,自救、互救演练)等制度。

  二、内容丰富,效果显著。

  在本学年度,我们组织学习了安全教育工作管理制度,对校内易发事故及重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展两次深入全面的大检查,并建好了记录,消除了重点隐患。要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育宣传月为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、活动、楼道等的安全教育。开展了形式多样,内容丰富的各项活动,寓教于乐,收到了良好的效果。

  1、校长带头,领导班子及各班班主任每人在大门口值班一天,从学生进校开始,直到放学;

  2、学校放学后,广播提示回家路上注意安全,门岗关闭大门;

  3、学校从保安公司聘请了一名保安人员,建立的一个薛阁派出所驻薛阁小学门卫室,配备了警务器械等;

  4、我校统一向各学生家长发放了有关学生安全防范的公开信,要求学生家长监督孩子在汛期、在雨雪天气等特殊情况下,家长陪护上学等;

  5、我校利用校园文化建设之际,在楼体上对安全知识、交通常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡等制作了18个宣传牌教育学生,受到家长的好评;

  6、继续积极开展学生自我教育活动。五月下旬,我校要求各班自办了“安全教育专刊”黑板报;内容包括“交通安全常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。这项活动的开展,不但增强了学生的安全意识、也提高了自我实践能力;

  7、各班班主任根据本班的实际情况,在每周都保证上一节安全教育课,内容涉及了安全知识的方方面面,方式方法灵活多样。

  8、聘请司法、公安干警为全校师生进行“安全知识讲座”等。另外,我校还利用体育课,认真进行了逃生自救演练活动。演练活动按原计划和要求顺利进行,师生行动迅速且井然有序,全校师生从听到信号到在操场上整齐列队仅用时二分钟。通过本次演练活动全校师生的提高了安全防范意识,学生的自救求生能力得到了很好的锻炼。

  三、安全工作存在的问题

  经过我们的排查,目前学校安全工作存在以下问题:一是学校两座教学楼后边的300米围墙,由于是十几年前建造的,墙体出现倾斜,现在存在一定的安全隐患,变成了危墙,希望上级领导给与重视并维修或者新建;二是薛阁塔是我市重点文物,由于多年没有维修,并且在我校墙外,上边的装饰物很容易给过往的行人及学生带来不安全的因素,强烈建议上级能够重视起来,给学生一个安全依靠。我校也几次对文物部门进行通报此事。得到的答复是马上加固,整修,可至今没有见实施;三是最值得注意的是,学校周边的小吃摊点和成人麻将点,每天都有几十人在距离学校不到二十米的地方进行所谓的“游戏”,有的甚至就在学校门口玩游戏,对学生的身心带来很大的影响。学校多次进行交涉未果,希望有关单位清查。

关于工作总结12

  本人在药剂科工作已经有半年了,在这期间,在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、密切配合下,我不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,个人的业务工作能力有一定的提高,大家也可以去看看手术室年终总结,可以给大家一些参考。现将这一段时间的药剂科个人总结汇报如下:

  1、制剂检验工作

  这是科室领导交给我的主要工作任务。由于自己有一段时间没有接触检验方面的工作了,对理化检验有些陌生了,对卫生学检验只知道个大概;通过不断学习,参加培训班,不断熟悉、积累,已经可以较好地完成检验方面的工作

  2、积极参加业务学习

  由于本人缺乏医院药剂方面的工作经历,对这方面的业务知识需要加强学习。积极参加院里组织的业务学习,并参加市药检所的业务培训一次,参加省药检所业务培训一次;同时自己每天挤出一点时间不断充实自己,学习有关的法律法规,临床药学知识等等。

  3、不断改进工作方法

  制剂检验工作除了完成每周制剂生产过程中的原辅料、半成品、成品外,还需要进行留样观察和稳定性考察这两方面的检验,往往会有未按预定日期完成的情况,我自行设计了一张工作表,将所有上述两者工作按月填好,搜集整理可以方便地知道当月有多少检验任务,有利于工作安排。

  在这半年的工作中,我能认真遵守单位的各项规章制度,工作中严以律己,忠于职守,生活中勤俭节朴,宽以待人,能够胜任自己所承担的工作,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治思想学习有待加强

  来自业务知识不够全面,有些工作还不够熟练。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强各方面的学习,积累工作中的经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在工作中磨练自己,圆满完成自己承担的各项工作。

  本人自参加工作以来,在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业务素质都有较大的提高。

  在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

关于工作总结13

  在公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点:

  一、经营情况:

  今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”,“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏。

  一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被公司评为XX先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

  二、内部管理:

  一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在XX年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

  三、安全管理

  1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

  2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

  3。每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

  四、服务方面

  1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”“三声服务”、为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。

  2、企业发展不是一个人的事,只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。

关于工作总结14

  二月份已经结束,新的一年也已经起步,我们通防部根据生产衔接,在公司各部门领导的指导下,在确保安全,狠抓通风工程质量、抽放工程质量和瓦斯员的管理,现将2月份的“一通三防”工作总结如下:

  一、通风方面:

  1、为了优化通风系统,便于通风系统的管理,对西翼采区的风量进行控制,2月份在9号联络巷安装调节风窗。

  2、针对受矿压影响跑漏风严重的地方进行维护和整修,本月对150105无压风门大整修1次,胶带巷风桥填土抹缝,轨道巷08风桥填土抹缝,06回风设2道风卡,拆2道,减小了矿井的跑漏风。 3、150105风门受矿压影响跑漏风严重,墙体垮塌,2月份制定了《5号联络巷整修无压风门安全技术措施》,对该风门进行了拆除和垒墙,进行了整修。

  4、150106风门受矿压影响和便于拆除皮带架,造成风门跑漏风严重,2月份制定了《6号联络巷整修无压风门安全技术措施》,对该风门进行了拆除和垒墙,进行了整修。

  5、150108下架巷开口,在轨道大巷安装了一组(两台)2×45kw局部通风机,给150108下架巷供风。

  6、西翼轨道巷掘进面开口,在西翼轨道巷安装了一组(两台)

  2×55kw局部通风机,给西翼轨道巷供风。

  7、150108运输顺槽掘进面开口,在胶带大巷安装了一组(两台)2×45kw局部通风机,给150108运输顺槽掘进面供风。

  8、150108下架巷掘进到位置,为了更好的管理150108下架巷的风,在08下架巷内顶部布置了通风钻孔,由抽放队施工,通风钻孔施工完后,停止08下架巷的供风。将该局部通风机向新开口的胶带大巷掘进面供风。

  9、加强局部通风机风筒的管理,对存在漏风的地方及时处理,保证各掘进工作面掘进时有效风量。

  二、通风工程:

  1、150105停采工作面已封闭,05回风顺槽已打一道闭墙,2月份由通风维护队再构筑一道双闭墙,中间填土捣实,保证了该处不跑漏风。

  2、2月份由通风维护队在150106运输顺槽避难硐室外构筑了一道闭墙,并安装避难硐室的门和窗。

  3、150106回风顺槽口部的风桥已起不到任何作用,2月份由通风维护队将150106回风顺槽口部的风桥拆除,并安装了过桥。

  4、150106回风顺槽避难硐室的窗户未安装,由抽放队安装窗户。

  三、瓦斯防治方面:

  随着开采深度的增加,瓦斯涌出量也随之增大,我矿在瓦斯抽采和瓦斯管理上很下功夫,针对不同掘进巷道,采取不同的抽放设计进行瓦斯抽采。

  1、瓦斯抽采:

  (1)随着掘进面和回采面的推进,本月按要求铺设φ200mm瓦斯管4根,共计16米;150106进(回)风、西翼轨道巷、西翼2号联络巷、采区回风共计拆除φ200瓦斯管144m,整改30m,运输72m,接φ500蝶阀一个。150105回风顺槽至150106回风顺槽拆、运200mm瓦斯管到轨道巷26根,计104m。

  (2)监控维修组在150106回风顺槽安装V锥流量计1套,且有甲烷传感器和一氧化碳传感器。

  (3)150106运输、回风顺槽,西翼回风巷的瓦斯管路内的负压低于15kpa,150105回风顺槽至150106回风顺槽200mm瓦斯管拆除后,150106运输、回风顺槽,西翼回风巷的瓦斯管路直接接到500mm瓦斯管上,提高了预抽的负压和抽放效果。

  2、瓦斯检查:

  (1)本月严格执行瓦斯巡回检查制度,瓦斯检查路线按照《2月瓦斯巡回检查计划》路线进行检查各地点瓦斯。

  (2)本月主要加强对150106综采工作面上隅角瓦斯管理,回采时上隅角瓦斯是不可根治的,只有加强对上隅角瓦斯的检查和管理才能确保生产的安全,采用上隅角接伸缩风筒和垒闭墙的方式,极大的降低了上隅角的瓦斯浓度。

  (3)本月主要加强对西翼轨道巷掘进面和150107回风顺槽掘进面掘进时的瓦斯管理,加设辅助局扇加大风量,来降低掘进时的瓦斯浓度。

  (4)针对采掘期间瓦斯涌出量大的情况,我部门加强采掘期间瓦斯管理,杜绝空班漏检和瓦斯超限作业,严格通风设施的日常管理,加大瓦斯抽采力度,为掘进安全提供保证。

  3、本月矿井2BEC52型高负压抽放泵抽放瓦斯量为43.26万m ,2BEC72型低负压抽放泵抽放瓦斯量为55.60万m,风排瓦斯量为80.03万 m,抽放率为55.26%。每七天,对抽放钻孔内的瓦斯浓度、流量、负压进行了测定,实时观察瓦斯预抽的效果。 333,

  4、瓦斯利用(锅炉房和食堂)混合量61.87万m,纯瓦斯量为31.38万m。

  四、防治煤尘:

  1、每七天对井下所有防尘进行了全面检查,对损坏的喷雾进行更换,确保了喷雾的雾化效果,手动全断面喷雾和自动全断面喷雾在生产班期间定时开启进行灭尘,降低了巷道的煤尘飞扬。

  2、按照巷道冲洗制度,各责任单位对自己负责的巷道定期进行冲洗,巷道煤尘堆积厚度不超过规定的要求。

  3、西翼轨道巷移除尘风机、防尘网,与掘进面迎头的距离符合规定要求。随着工作面的掘进各队组也负责按规定加设全断面喷雾。

  4、通风维护队对所有地方安设的隔爆水袋进行定期检查,并进行加水,保证了水量充足。

  五、防灭火方面:

  1、采用束管监测系统,对采空区气体进行分析,判定采空区的气体成分含量,并且每天一张报表,报矿领导审批,让矿领导时刻了解井下采空区内的情况,为其决策提供依据。于2月5日,束管监测系统出现故障,不能正常监控井下气体成分含量,联系厂家,随后厂家对该系统进行了维修,并作出了配件的购买计划。

  2、150106综采面运输、回风铺设束管至工作面,并定期对所有束管线路进行维护,对回风大巷内束管上的放水器进行放水。

  六、安全监测监控:

  1、安全监控系统是井下安全生产的电子眼,为了确保监控系统设备运行正常,每班都有专业的监控维修人员对井下的监控设备进行巡回检查,及时将可能出现的隐患消灭在萌芽状态,升井后将自己巡回检查地点填写到巡回本上。

  2、本月按照上月报送的“三闭锁”测试计划对甲烷传感器进行了四次闭锁试验,均能达到风电、瓦电闭锁。

  3、每七天定期对所有的便携式甲烷报警仪和甲烷传感器进行调校,确保其灵敏可靠、数据准确、监控有效。

  4、根据采掘计划,按照标准安设各种传感器。

  七、现场管理方面:

  1、加强了对井下通风队及抽采队现场的监督管理力度,抓人员的组织纪律,抓每个人在班中的工作情况,一个月结束所有人员的组织纪律和工作积极性有了很大的提高。

  2、本月严查风筒悬挂及跑漏风,对跑漏风的风筒责令负责区队及时进行粘补,对在规定时间内不整改的按本部门考核规定进行考核。

  3、瓦斯抽放效果的好与否直接决定着井下生产的进度,本月加强对抽放钻孔的施工及钻孔和管路的检查维护工作,多次深入井下现场对瓦斯抽放系统进行检查,对发现管路漏气和抽放负压达不到预计负压的问题,提出合理的整改意见,责令其负责区队进行整改,并且进行闭合回查。

  4、2月10日、20日通防部进行了“一通三防”自检,找出了井下存在的问题,并以五定表下发到各单位限其在规定时间内整改,由通防部人员进行了回查。

  八、软件方面:

  1、每10天进行一次全矿井全面测风,及时调配了风量,保证井下各地点配有足够合理的风量。

  2、每月及时给煤管局报送通风月报表,每月进行“一通三防”质量标准化评分;每半月给煤管局报送瓦斯抽放(半)月报表。

  3、每10天进行一次矿井测尘,并填写测尘记录;每周对瓦斯抽放管道进行流量、瓦斯浓度、负压测定,及时填写台账和牌板;还对瓦斯抽放钻孔一一进行流量、瓦斯浓度、负压检查,并填写记录;给领导们及时提供数据。

  4、坚持“一工程、一措施”制度,每项工程施工前都编写安全措施,组织施工人员学习,并且下发至施工区队、调度部门、安监部门。

  5、月底召集通风部门全体人员,召开 “一通三防”会议和“瓦斯抽采”会议,总结上一个月工作存在的问题和对下一个月工作的安排,并将“一通三防”和“瓦斯抽采”会议纪要已红头文件下发。

  九、存在问题:

  1、150108下架巷的风筒还存在有破口现象,吊挂不平直,影响有效风量。

  2、由于矿压原因150106回风顺槽瓦斯抽放钻孔有漏气现象,影响了抽放效果。

  3、部分瓦斯员不能做到检查完瓦斯后告诉该工作面的班长,班长不能及时了解当班期间的瓦斯变化情况。

  4、150106回风顺槽安装的V锥流量计流量和负压不准确,未能及时调校。

  5、井下西翼轨道巷监控线路乱,不能及时整理。

  6、井下回风大巷内挂设的瓦斯管路管理牌板卫生差,不能及时清理干净。

关于工作总结15

  对于每个职场人来说,写好工作总结是非常重要的,工作既要给它干好了,但也不能说岔了,有些人虽然做了很多工作,但却不会表达,最后老板甚至还误以为他只是在混时间,工作能力低下的不良印象。

  要知道老板通常都比较忙,所以很可能并不清楚你具体做了哪些工作,所以怎么做好工作总结,让老板看到自己的工作和价值就特别重要。

  但与日常灵活随意的工作汇报相比,工作总结更考查一个人的写作能力,也更能反映出一个人的潜力。

  所以千万不要小看工作总结,写好工作总结是职场中一项不可或缺的能力。会做工作总结,可以让你进入上级的视线。

  因为一份优秀的总结报告,能让领导看到你的能力,以及思考力和进取心,这几点也决定了你是否可以在老板心里留下好印象,为升职加薪铺路。

  另外,一份优秀的工作总结,对同事也是有帮助的,你的想法和心得都很有可能启发他们,久而久之,同事也会更加信任你,并乐于帮助你。

  如此,既能得到老板的器重,又能得到同事的支持,你在公司的影响力自然就能持续积累。

  那么我们应该如何写好全面工作总结呢?

  全面工作总结:是指某一个组织对计划期内的全面工作进行的总结。它可以是一个地区,也可以是一个单位、一个人在对各方面工作清醒地回顾评估的基础上,权衡得失,对全局工作作出的总体评价。

  全面性总结一般以一个年度为时限,如各机关、企事业单位的年度工作总结;也可以某项工作的某个时间段为时限,如某地区五年规划执行情况的总结等。

  全面工作总结涉及面广、信息量大、关注程度高,这就要求写作者必须具备两方面的能力:

  一是具有总揽全局的视野与能力

  要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形势现状与走势的情况下落笔。否则,把哪方面工作遗漏了、疏忽了,对哪个方面的工作没写清楚、没写透彻,都会有人提出意见,产生一定的负面影响。

  二是要求作者具有综合概括的思维与笔力

  对于重点工作、主要工作,既要集中笔墨又要高度概括、提纲挈领,而对其他方面的工作则可以一带而过,做到重点突出而不平分秋色。

  全面工作总结一般由标题、正文和落款三部分组成,正文又分开头、主体和结尾三部分。

  01 标题怎么写

  全面工作总结的标题通常分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。

  公文式标题格式为“单位名称+时间期限+总结内容+文种”,如《××企业××年生产工作总结》等。有的公文式标题中不出现单位名称,如《××年教学工作总结》等。

  文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结,如《机关文化建设的探索与实践》等。

  双标题是同时使用上述两种标题,一般正题采用文章式标题,副题采用公文式标题,如《构建农民进入市场的新机制——××地区发展农村经济的实践与总结》等。

  02 正文开头怎么写

  开头要简洁概括。全面性总结的开头,一般都采取高度概括的写法,或概括所取得的工作成绩,或对工作进行总体评价,或提炼工作的基本经验。

  另外,工作经验类的总结,一般要概述单位的基本情况,简明、突出地介绍所取得的成就和荣誉。

  03 正文主体怎么写

  主体要充实有序。对于一篇总结来说,最起码的要求是能够条理清晰地列出一定时期内所做的工作,也就是所谓的“大事记”;进一步的要求是能将所完成的工作进行分类归纳,材料的组织符合事理逻辑或思维逻辑,充实有序;再进一步是在分类的基础上进行抽象概括。

  在抽象概括的过程中就涉及主次轻重的问题,至于概括到什么程度,要根据总结的性质和类别而定,原则是涉及的工作面越多、覆盖的区域越广的总结,它的概括性就越强。

  做好这一步还不够,还要在此基础上找出规律、总结出经验,提炼出理论,这是对总结的最高要求和价值衡量标准。

  在对过去一段时间的工作成绩进行回顾总结,对过去工作的经验体会进行总结提炼后,也要对工作中存在的差距和不足进行评述。

  04 正文结尾怎么写

  结尾要富有张力。全面性总结一般都有结尾,或对经验加以提炼概括,或针对存在的问题提出改进的意见,或提出下一步工作打算,或表明态度。

  总之,要给人们留下想象空间,展望未来,满怀信心,表示决心,争取更大的成绩。

  05 落款怎么写

  全面工作总结的落款方式有两种:一种在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及写作时间。如果标题中已有单位名称的,只注明日期即可。

  另一种,在标题下署上总结单位的名称或个人的名字,完成总结的日期可以省略,公开发表的总结常用这种署名方式。

  书写工作总结的注意事项!

  01 要考虑周全

  总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容安排上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否则就会影响工作总结的客观性和全面性。

  同时,要正确处理好精练与全面的关系,既不能因为片面追求精练而削足适履,把该写到的东西漏掉,也不能因为片面追求全面而毫无节制,把篇幅拉得太长。

  要在全面的基础上力求精练,二者不可偏废。

  02 要抓住重点

  总结涉及本单位工作的方方面面,不能不分主次轻重、面面俱到、分散笔墨,而要抓住重点,即工作中取得的主要经验、发现的主要问题、探索出来的主要规律。

  对这些重点问题要进行深入细致的分析,谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈问题要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,性质是什么,教训是什么。

  这样的总结,才能对前一阶段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。有人写总结总想把一切成绩都写进去,不肯舍弃所有的正面材料,结果文章写得臃肿拖沓,没有重点,不能给人留下深刻印象。

  总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能展现本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得具体详细,而一般性的材料则要略写或舍弃。

  03 要突出特色

  要抓住工作中的特色,一个重要的方法就是在掌握情况的基础上对工作进行对比分析:今年与去年的工作在侧重点、方法、措施、力度等方面有什么不同,所取得的效果又有什么不同,而这些“不同”就是工作特色。

  另一方面,任何单位和个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,写总结时要认真分析、比较,写出自己的特色。有些单位或个人的总结“几年一贯制”,内容差不多,只是换了某些数字,这样的总结就缺乏价值。

  04 要客观真实

  总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,因此,总结所列举的事例和数据都必须完全可靠、确凿无误,任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使其失去应有的价值。

  尤其需要注意的是,总结的目的在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了。”在总结成绩的同时,要客观地查找工作中存在的不足和问题,以警示今后的工作,少走弯路,切忌“一路颂歌,满地鲜花”。

  要正确地反映客观事物的本来面目,找出正反两方面的经验,得出规律性认识,这样才能达到总结的目的。

  如此,一份非常优质的工作总结就完成了啦!

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