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余世维讲座观后感

时间:2021-12-14 15:04:01 观后感 我要投稿

余世维讲座观后感

  当看完一部影视作品后,相信大家的视野一定开拓了不少吧,记录下来很重要哦,一起来写一篇观后感吧。那要怎么写好观后感呢?下面是小编整理的余世维讲座观后感,仅供参考,大家一起来看看吧。

余世维讲座观后感

余世维讲座观后感1

  我物流处全体人员听了余世维南京邮电成功经理人的讲座。经过几天的认真聆听,我从中收获很多启发,以下是内心浅薄的感想,还需领导指导。

  第一,在工作过程中,不断追求有效果的方法。

  许多人可能都曾有过这样一种想法,工作了一段时间,感觉很忙碌,很充实,回头想想工作效率不是很高,效果又不理想,等到开会或向领导汇报时,又没什么可说的。这种现象说明我们在日常工作中,只是无头绪的忙,看到什么做什么,想到哪儿做到哪儿,没有主次问题之分,没有轻重缓急,也就是在工作中未曾追求有效果的方法。余博士则给我们指明了前进的道路,每天一上班,就对当天工作进行分类,按重要与紧急程度可分为四种,A:很重要,很紧急;B:很重要,不紧急;C:很紧急,不重要;D:不重要,不紧急;注:重要指影响深远,紧急指需立刻处理。如果我们能按照适当的依据对当天当月工作进行分类,做起事来就有章可循,知道第一要完成的事,第二要做的事,什么事可以推迟,什么事不能推迟,不至于遇到事多时,手足无措。

  另外,我们还需把有限的精力以不同的比例投入到效果和效率俩方面。想必有不少人曾被"高效率"这个词所误导,说是做事论事高效率放在首位,以至于抛开工作结局一味追求高效率。而今余博士给了我们新的警示。我们把工作标准分为四类,即A:有效果,有效率;B:有效果,无效率;C:有效率,无效果;D:无效果,无效率;注:效果指实现预期目标,效率指产出与投入比。他再次将工作目标和效率做了权衡,提醒我们任何时候都不能忘记预期目标,而去注重效率,要分清问题的主次先后。

  第二,在工作中,我们的思想要达到一定的境界。

  在余博士讲的诸多案例启发下,我想我们身处工作状态中时,投入到其中的不是我们的身体,而是我们实现工作目标的那股热情,把工作做好的那种冲动,以及想负责实现长远目标的那种期盼。如果能真正达到这样的思想境界,我们便不会因疏忽犯错而向上司进行辩解,找理由为自己解脱,而会抓住一切机会去表现,表现自己的工作态度,表现自己的工作精神。如果我们的思想境界能提高,工作中遇到的困难再大,也会摆正心态,去寻找解决之道,遇到的对手在棘手,也会视之为帮助我们迈向成功的队友。

  第三,在工作中,学会思考才能进步。

  工作中不可能不出现问题的,出现了问题也不是解决了就没事了,我们应该学会思考,思考问题的前因后果,思考它的相关联问题,从而改进总结。作为员工应该接受别人的批评和指正,更重要的是不犯重复性的错误。工作有标准,人员要专业,我们要对自己做的每件事,对每一个环节进行思考,检查是否按标准在做事,检查做事是否很专业。用思考的量变来促成进步的质变。

  听完余世维的讲座之后,我感受颇多,学习到了许多新的知识,但我认为关键还在于认真的领会它,将其用到实际的工作中去。

  余世维主要讲了四大点,一职业化的工作技能,二职业化的工作形象,三职业化的工作态度,四职业化的工作道德。我们只有具备了这四大要点,我们才能成为职业化团队,如果我们不够专业化,当顾客的知识,经验,需求,超过了我们,我们就不能让顾客信任,顾客就不会买我们的商品。一个企业要永久不衰就得靠我们每一位员工,我作为商场的一员,我觉得应特别注意以下几个方面:

  一、工作时要保持紧张感,要有激—情,以感染其他员工,带动他们一起保证各项工作的完成。

  二、要勤于和善于分析和思考问题。凡遇问题要从多个角度分析和思考,寻找最佳的处理解决方法,

  如一位客户的投诉,会存在多种的解决方案,所以就要在深入的了解客户需求,结合公司的服务和客户的w需求制定几套解决方案进行比较和评价,选择最佳的思路。

  三、要有自己的年度工作计划,要清楚的知道自己每天该做什么,定期的对自己的工作进行考核,做出正确的评价。

  四、自动、自发。对于工作要有高度的责任心,在自己的工作职责范围内,自动、自发的处理和解决问题,并要提高自主处理问题的能力,对于领导安排的工作在执行过程中遇到困难时,要自已多想办法,尽量自行解决。

  五、注重细节,做到每一个环节都一丝不苟。特别是在商品采购中的一些工作,必须做到一丝不苟,不能有任何粗心大意,一旦出现错误,就可能直接给公司造成经济损失。

  六、力求完美。作为一个在商场中的主管部门的主要领导就要具有创新思维,应该在生活中去寻找灵感。学会去挖掘及发现新的营销动态。

  七、有良好的人际关系。要加强与各个部门沟通,互相协作,特别部门与部门之间,很多事情是要协作才能完成,如果没有及时的进行沟通,那事情可能就不会按时完成,或是完成的结果出现偏差,公司将会直接受到影响。

余世维讲座观后感2

寒冷的冬天过完了,我们迎来了阳光明媚的春天。3月,在这春暖花开的日子,我们医院组织大家学习余世维教授的讲座!看后我颇有感触!觉得乐观面对逆境!会让我们成长和成熟!

  生活的快乐与否,完全决定于个人对人、事、物的看法如何;因为,生活是由思想造成的。如果我们想的都是欢乐的念头,我们就能欢乐;如果我们想的都是悲伤的事情,我们就会悲伤。

  1.乐观是心胸豁达的表现

  比地大的是天空,比天大的是人心。心胸豁达的人是真正的强者,乐观则是他们的情绪体验。乐观者能应付生活险境,掌握自己的命运。邓小平的心胸就很博大,在他80岁高龄时,联邦德国总理科尔问他“长寿秘诀”,邓小平回答说:“天塌下来我也不怕,有大个的顶着。”乐观的人即使事情变糟了,也能迅速作出反应,找出解决的办法,确定新的生活方案。乐观的人不会对事业表现出失望、绝望,正如EQ中所说:悲观的心态泯灭希望,乐观者则能激发希望。

  2.乐观是生理健康的法宝

  按着目前的研究:人类寿命的自然极限应为130岁到170岁之间,但大多数人至今都未活到这个年龄。长期以来,科学家也进行大量研究,开始承认,人的疾病与寿命除了“生物模式”之外,还存在着“心理、社会医学模式”。中东地区一位150几岁的长寿者,把自己长寿的秘密概括为一句话:“快乐的生活”。

  绝望导致早死。研究者发现,老年丧偶后的半年里,死亡率比同龄人高出6倍。悲观破坏免疫功能。情绪不仅是一种心理体验,也是一种物化过程。悲观不仅会造成代谢功能的失调,如心率、血压、消化功能的紊乱,而且会使内分泌破坏或降低免疫功能。

  快乐会使生病的人忘记痛苦,甚至会使生病的人也能比常人活得久。

  3.快乐是人际交往的基础

  你给予别人欢乐,就会得到欢乐。在人与人相聚时,你的快乐心情,微笑的表情,诙谐的语言会像春风温暖别人的心,引发大家的笑声,驱除心中的烦恼。当人们从你这里得到这些美好的心灵享受之后,对你会油然产生一种感激之情,赞赏的目光,会觉得你有一种“精神引力一样”愿意与你交往。这样,你会加倍地得到别人带给你的欢乐。

  4.乐观是工作顺利的条件

  知足常乐指的是心平气和地对待当前的各种境遇,确定一个切实可行的可望可及的追求目标,不要有过高的奢望,也不要过低看待自己。乐观地对待自己的工作,是工作顺利的条件,期望过高或总是感受到不如意,其工作反而不顺利,进而产生悲观失望之感,处于一种恶性循环的情绪与行为之中。笔者几年前的几名学生面临分配前,担心留不到大城市;当得知留到大城市后又担心进不了大化工公司;当进了大化工公司后又为进哪个厂而发愁,横向比总是不满意,明明是绝大多数同学羡慕的工作却使他们自寻苦恼哀叹。而有一位同学坦然地面对分配,进了工厂后高高兴兴地上下班,虽然工作岗位累,他对自己说的是,“比上学前帮家里种地轻松多了”,在这种乐观的情绪下工作,加上原来的知识基础,一年的转正期到了,被提到车间担任统计员。正是有了乐观的心态加上自学统计理论,一年后又被提到计划处。这也许是偶然事件,但偶然之中也可以分析出一种必然,那些一直不满意的学生的悲观情绪究竟对工作起到了什么作用?而乐观的心态在那个工作顺利的同学身上一点帮助没有吗?其实乐观与自信一样,可使人生的旅途更顺畅。

  5.乐观是避免挫折的手段

  所谓的乐观是指面对挫折仍坚信形势和情境必会好转。从EQ角度看,乐观是让困境中的人不致流于冷漠、无力感、沮丧的一种心态。美国堪萨斯州大学心理学家史耐德(C.R.Snyder)经研究发现学生的成绩与其心态是否乐观有决定性的关系。当你设定某科成绩80分时,你考了60分,最乐观的学生决定要更用功,并想得到补救的方法;次乐观的学生也想到一些方法,但缺少实践的毅力;最悲观的学生则宣布放弃。

  美国宾州大学心理学教授马丁。沙里曼(MartiSeligman)在研究乐观心态激励人心的重要性时发现,对保险公司业务员的业绩来说,一些乐观测试成绩高的业务员比悲观型的业务员第一年超出21%,第二年超出57%。在一次次拒绝后,悲观的人可能在心里告诉自己“这一行我干不了,一张保单也别想卖出去”。而乐观的人会告诫自己“可能我的方法不对”或者“不过碰到一个情绪不佳的客户”。

  通过学习余世维教授的讲座,使我认识到,无论是在工作中还是生活中用乐观的心态,积极去面对一切挫折和逆境!

余世维讲座观后感3

  余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国际经济博士后,美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有:日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。

  “管理不是比赛看谁的爱最多!”的确如此,但是,也不是在比赛谁的爱最少,所以,我们还是要爱,爱己也要爱人。

  “爱”是非常伟大的!如果因为管理而失去仁爱,这样的学校,至少就我而言,是不会呆下去的。如果学校有一天发展成为“做事不做人”的团体,我一定会走;老实说,我很喜欢余先生的讲座,至少在我看过的两集中有百分之六十是非常认同的啊,不单单是用在管理,在平常的生活,学习中也是非常实用的,确实!比如他说的“永远不要说我以为”,“时间观念问题”这些都是非常正确的!

  余世维先生对目前国内外的形式非常了解,他的讲座一针见血的指出了目前国内许多企业以及企业家存在的问题,并提出了有效个改进方法,余世维先生喜欢拿中国人和外国人比较,一比较就发现问题了,一发现问题就可以去解决问题,我们的生活就是在不断的发现问题,然后不断的去解决问题。他在这方面真的很值得我们学习。

  他在有效沟通方面的见解是很独特的,通过[沟通的目的的问题],[沟通的基本障碍],[沟通的个人障碍],[沟通的组织障碍],[沟通的方向],[行为语言]等几个方面把沟通问题说的非常透彻,余世维先生常常拿自己和自己的公司为例子说明问题,使人马上能够了解到沟通的好处,他的讲课方法真的很吸引我们,我想这也是他的成功之一。

  我想引用别人对余先生的评价:谢谢你!是你让我恢复信心!是你让我思想振动!是你让我知道原来管理,学习和舞蹈一样,都是艺术!如果可以把书籍比喻是人类进步的阶梯,那么余老师的讲座就是人类

  余博士认为"我以为……"要不得,那是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任,观后感《余世维讲座观后感》。我有时候也会这样为自己开脱。其实,我一直都觉得,人应该有点追求完美的精神--从一开始就不让它错!然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是:承认错误,负起责任,铭记教训。做任何事,我们都要有责任心,要负起责任。工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果,就得有主动的思考精神,平时应多学习,不断充实自己。欢迎你说到学习,我想起余博士说:不忙的时候,主动帮助别人。我想,这不仅是一种助人的行为,同时也给了自己一个学习的机会,帮助别人也就是帮助了自己。其实,这里还涉及了一个问题:是否愿意接受别人的帮助?我以前就有过这样的体会:坚持自己的事自己做,亲历亲为。这一点"坚持"精神无可厚非,但坚持要看事情的性质、要有度,否则,就是固执,要付出代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,接受帮助也是给了自己一个学习的机会,我们要想超越自己,体现自身价值,就应该汲取别人之长。

  在平时的工作中,我们还应该学会看问题,抓住机会,积极参与公司的事情,重视团队的力量;要懂得如何委曲求全,从而顾全大局。大家都为公司着想,发挥自主的思考性,结合起来就是大智慧。公司发展了,个人才会有发挥的余地。

  工作上严格要求自己,细心谨慎;生活中不能太拘小节,学会宽容。无论何时何地,为人做事都要以诚为本。这是我对自己的要求。"最低成本的做人方式,就是老老实实地做人",这句话真的很有道理。诚实,在工作中也是不可或缺的。我觉得,一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实,对别人诚实。

  余博士还讲到遇事不乱,即所谓的镇定、冷静吧。这让我想起高中的班主任,他经常教导我们要"处变不惊"。我一直铭记在心。这是大将风范,也是大家的风范,我们都要学习。

  零零散散讲了几点感受,再看看自己,不足之处还有,欣慰的是,在走进综艺一年零一月的今天,我学了很多东西,最重要的`一点:在综艺我慢慢地找回了自信!综艺是片广阔的天地,只要努力,每个人都有机会施展自己的才华。综艺使我明白:混日子的方式,它会毁了一个人的进取心,直至毁了前途;最重要的事是,首先做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。我相信自己可以做得更好。

余世维讲座观后感4

  最近观看了余世维博士讲座,心里颇有一种震撼的感觉。对于我们这些没有接触过管理学的在校大学生来说,真的有如提壶灌顶,相当于在管理学上进行了一次启蒙教育,受益菲浅。

  余博士有句话是这么说的:要做人就不要做事,做事就不要做人,管理不等于比赛看谁的爱最多,不能当滥好人!一个主管如果只会压制自我,这样不能做,那样不能做,他的部属乱七八糟,这样叫做怕事;一个主管如果只会纠正自我,不要这样不要那样,部属不敢纠正,公司就会天下大乱;一个主管如果只会节俭自我,这样不要花那样不要花,这叫做犯贱!一个主管应当做的是:压制你的部属,纠正你的部下,让你的组织节俭,建立有效的管理体系,使公司运作得井井有条,自我轻简便松,即使远离公司也不会出事,这样才叫做有本事!在做人还是做事方面,我想余世维博士所要强调的是不要做“老好人”,前怕虎后怕狼的那种人,而不是丧失人性的那种人。做事就要坚持原则,不要被情所控。

  余世维博士对我触动很大的管理学观点还有好几点:

  一、敢于认错有助于解决问题

  作为一名领导者,首先要敢于承认错误,敢于承担职责。应当先学习如何认错,为事情的结果负责。其实,不能由于认错而指责某人,也不应当由于认错而要其负起过失的职责,把矛头指向他。多数情景下认错有助于事情的解决,要培养对事情结果负责的精神。

  二、避免“不停地辩解”,少说“我以为”

  “我以为”是很多人犯错误以后经常会用这3个字为自我辩解。当错误出现时,及时承认错误,不要相互推卸职责,少追究是谁的错,应当共同合作去努力解决问题,挽回损失。

  三、一生只能错两次,第一次是不明白,第二次是不细心,如果第三次仍然犯同样的错误,那就是故意。让我们明白人的一生不能犯三次同样的错误,这样严格要求自我,其实就是在塑造一种优良的品德。

  四、正确认识自我

  一个人要正确认识自我,要专注自我的本职工作,不能“这山望着那山高”。只强调客观条件,不从自身入手,难以有所成就。

  余世维博士有着丰富的人生阅历,他以演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华,蕴观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中,余博士在讲座中还经常穿插一些经典案例和对下一代的教育方法,有时还鞭辟入里地分析中国人身上存在的一些陋习。与其说是从他那里让我们学到了许多企业管理学的知识,倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。

  应异常注意以下几个方面:

  一、工作时要坚持紧张感,要有活力,以感染其他员工,带动他们一齐保证各项工作的完成。

  二、要勤于和善于分析和思考问题。凡遇问题要从多个角度分析和思考,寻找最佳的处理解决方法,

  如一个包装的设计,会存在多种的设计方案及材料选择,所以就要在设计包装的同时进行比较和评价,选择最佳的思路。

  三、要有自我的工作计划,要清楚的明白自我每一天该做什么,定期的对自我的工作进行考核,做出正确的评价。

  让我触动最大的是:“每一个阶段、每一个环节都力求完美,一丝不苟地贯彻执行。团队合作对最终成功起着举足轻重的作用”。

  这使我认识到要想做好每一项工作都应当从细微之处入手,高度重视细节问题。我作为机关的一名文员,我的工作直接面向领导和同事,要想得到领导和同事的认可,把工作做好,做一名合格的文员,就必须做每一件事都从细微处入手。

  文员的工作资料很广,有时候就像一名保姆,细到每一个环节。不但要负责领导办公室的清洁卫生,还得打印、复印各种文件。要搞好工作,就必须把每一项工作安排规划合理,执行一套完善的工作程序。完善的工作程序就必须要我掌握每个环节,系统的处理每一个细小的环节。作为一名文员,每一天重复着同样的工作,既烦琐又单调,时间久了,容易让人产生疲劳与厌倦心理。所以要想好好的做好这项工作就必须热爱自我的本职工作,仅有热爱自我的工作才会充满活力,才会全身心的投入。当然,光有一颗热诚的心是不够的,还要有必须的工作本事,要提高自我工作水平就要从提高自身素质上下功夫,而学习就是最好的途径。我要学习理论和业务知识,经过学习不断提高自我的专业技能;同时要向领导和同志们学习,不断提高自我发现问题、思考问题、解决问题的本事;更要向身边老同志学,学习他们严谨、敬业的工作态度,学习他们重视细节、将小事做细培养成自我的一种习惯。

  总之,经过这次的学习,更加让我认识到做任何事必须每一个阶段、每一个环节都力求完美,一丝不苟地贯彻执行。这样才能把工作做好,才能成功。

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